Politique de confidentialité

Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Ma Maison Au Naturel. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et les droits dont vous disposez concernant vos données personnelles. En utilisant notre site www.mamaisonaunaturel.com (« le Site »), vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via le Site est :

Ma Maison Au Naturel

Sarah PULJER EI
Adresse : 27 rue des Perches, 68950 Reiningue
Email : contact@mamaisonaunaturel.com

Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Données fournies par l’utilisateur : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone, informations de paiement.
Données collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de la visite, cookies.

Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour :

Traiter et exécuter vos commandes.
Gérer votre compte client.
Communiquer avec vous concernant vos commandes ou offres promotionnelles.
Améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du Site.
Répondre à nos obligations légales et fiscales.

Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

Nos prestataires de services (transporteurs, plateformes de paiement).
Les autorités publiques en cas d’obligation légale.
Aucun tiers à des fins commerciales sans votre consentement.

Durée de conservation

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :

Données liées aux commandes : 5 ans à compter de la date de livraison.
Données marketing : jusqu’à votre demande de suppression ou 3 ans après la dernière interaction.
Données fiscales : conformément aux obligations légales (10 ans).

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : consulter les données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : corriger vos données personnelles inexactes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.
Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@mamaisonaunaturel.com. Nous répondrons dans un délai maximum d’un mois.

Cookies

Le Site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez configurer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou consulter notre Politique de gestion des cookies pour plus d’informations.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.

Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Contact

Pour toute question relative à cette politique, veuillez nous contacter :

Ma Maison Au Naturel
Email : contact@mamaisonaunaturel.com

En utilisant le Site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre Politique de Confidentialité et consentez au traitement de vos données personnelles tel que décrit.